一、项目配景
1、 公司状况
佛山市联动科技有限公司[yǒu xiàn gōng sī]（以下简称联动科技），建立于1998年，最后从事医疗设置装备摆设等商业商业，2001年开端自主研发打标机，2006年分立器件获得贸易乐成，自此进入IC芯片封装测试设置装备摆设研发与制造范畴。联动科技在已往22年的发展工夫里，对准了半导体测试设置装备摆设行业的特点，举行产品的开辟、消费与贩卖，已渐渐成为该行业里具有紧张影响的企业。
依据VLSI research统计，2017年、2018年及2019年环球分立器件测试设置装备摆设市场范围辨别为0.41亿美元、0.51亿美元及0.45亿美元，公司市场占据率凌驾25%，在分立器件测试设置装备摆设范畴上风较大；停止2021年10月参谋团队出场时，公司员工人数413人，近三年贩卖支出1.5亿人民币左右，现在正处于上市的预备阶段。
2、 项目配景
联动科技在已往二十年的开展进程中，一直对商业范畴包罗技能、产品、市场等方面投入许多精神和资源。近来这一年开端认识到人力资源办理的建立在推进企业临时和可继续开展方面带来的紧张作用，因此开端在外部的构造才能建立方面发力。公司起首认识到发起一套迷信公道可操纵的薪酬系统是现在的重中之重。由于不停没无形成公司层面一致的人力资源办理制度和流程，在定薪、调薪、奖金等方面，规矩不通明，人治身分多，靠高层拍脑壳；外部分派不公正的征象也日趋严厉，为理解决这些题目，公司也实验过自行创建一套薪酬办理系统。但一方面该项事情太甚专业性，另一方面也太甚敏感度，该系统不停没有创建起来。在此配景下，决议引进专业的参谋团队，经过第三方的力气协助公司办理以上题目。
3、 签约与互助
2020年3月初，联动科技初次与深圳市J9九游企业办理征询有限公司（以下简称J9九游征询）打仗和好谈，即被J9九游征询的专业和仔细所折服。只管历程中联动科技联系并讨论了好几家征询公司，但终极确定J9九游征询协助其举行薪酬系统建立的厘革项目互助方。颠末屡次交换与商量，项目于2020年10月12日启动，并于2021年元月25日乐成扫尾，历时三个半月的工夫，完成该项目。
二、预备事情
1、 后期预备
这个阶段次要因此项目告竣互助为目标，重点在于相同和铺垫，这个阶段预备的笔墨材料有：《项目发起书》及《项目协议》。
2、 材料搜集
项目启动前，J9九游征询参谋使用种种渠道，尽大概多的理解了联动科技及该公司所处的行业信息，除竞争敌手的年报等材料以外，使用证券行业的剖析陈诉，包罗对公司所处行业及业内公司的剖析陈诉，疾速的理解、掌握相干信息，为下一步的访谈和调研陈诉做了富足的信息储藏，也会项目前期的深化举行奠基了文明底子。
3、 项目启动
2020年10月12日，历经半年多的打仗洽商，联动科技薪酬参谋项目正式启动，J9九游征询参谋调集联动科技公一切司高管到场了项目启动会，参谋教师于会上分析项目目标、意义、周期、流程等紧张信息，为项目标顺遂推进做了精良的铺垫。
4、 调研访谈
启动会后，正式开端调研访谈，历时3.5天，访谈高管及部分卖力人20人，漫谈两场共35名员工，同时举行了构造无效性及流程无效性问卷观察。参谋教师综合《调研访谈记载》、问卷调研剖析、市场信息研讨等各方面材料，历经数稿研讨、修正及优化，终极构成《访谈题目汇总》，并在此底子上输入了《联动科技构造调研陈诉》，调研陈诉因此题目汇总为最紧张的撰写底子，联动科技的题目汇总字数达14000字。
5、 方案办理
J9九游征询参谋为使项目顺遂举行，做了体系、细致的方案办理预备，起首将整个项目以甘特图情势输入细致方案表，并在此底子上，配套“期事情总结及方案”，历程中，有非常状况呈现，则以独自备忘的情势，对项目方案举行备注和增补，以差别的颗粒度办理保证项目标准期推进。良好的方案办理，是本项目乐成的紧张要素之一。
三、底子性事情
1、 部分职位梳理
调研陈诉报告请示及职位剖析暨职责分派办法培训之后，项目进入部分职位梳理阶段。作为界限明晰的薪酬系统建立项目，展开这一阶段事情的条件是：“默许公司的构造布局全体上是公道的”，不触碰影响构造布局的本源性题目，不然会给项目事情带来过多搅扰和不行控要素；只对部分内分明存在题目的地方举行梳理和厘清。
在春联动科技部分职位举行梳理时，参谋教师服从了以下准绳：在恭敬近况的底子上，表现具有确定性的短期将来变革，以布局图的情势出现。
颠末对一切部分及分担向导的一对一评审，部分职位梳理完成并构成定稿，除了输入各部分的构造布局图外，同时输入了《职位清单》和《职位统计表》，职位清单体现各部分的一切职位和报告请示干系；职位统计表是退职位清单的底子上去重，体现公司一切的岗亭称号，颗粒度可以是整个公司，也可以依据详细状况细化到中心或部分。
2、 职责分派
在部分职位梳理及评审历程中，参谋教师对一切部分卖力人及相干员工，举行了职位剖析及职责分派办法的培训，并布置各部分提交职责分派底稿。
底稿提交后，经参谋教师初审，发明联动科技在这方面的底子过于单薄，固然颠末一次培训，但公司员工并未完全掌握职责分派的办法，以是参谋教师针对这个状况，再次举行了职责分派初过堂题点的培训集会，进一步引导联动科技员工怎样做好这项人力资源底子性事情，并在这个历程中，将人力资源事情并不但是人力资源部的事变这一理念，贯注给联动科技各部分卖力人。
在各部分对职责分派举行优化美满后，J9九游征询参谋开端对各部分举行职责分派的一对一评审，少数部分举行了2轮以上，最多的部分举行了5次评审，共历时半个月工夫，终极输入了各部分的《职责分派表》，为日后联动科技各项人力资源办理事情的展开，提供了坚固的底子。
3、 职位评价
J9九游征询参谋最后预备由联动科技的高层3-5人构成职位评价小组，对小构成员举行职位评价办法的培训后，一次性完成职位评价的事情。在春联动科技项目卖力人商榷之后，依据联动科技的详细状况，对职位评价的办法重新做了调解，由参谋教师对公司职位举行首轮评价，选择了两位对公司理解深入并处于要害岗亭的员工，参谋教师退职位评价历程中征求这两位要害员工意见；职位评价完成底稿后，先在各商业模块内纵向翻开，由分担向导核定公道性，然后再向要害高管横向翻开。经数轮相同、优化及调解，历3.5周16稿，终极构成职位评价的定稿。
在一个商业模块内举行职位评价，绝对比力复杂，职位评价最大的难点，在于差别商业模块横向翻开后，职位之间的综合均衡，这个均衡的历程是公司向导间互相博弈的历程，在这个阶段，投入了少量工夫举行相同、调解、优化，以告竣外部根本均衡的后果，构成终极《职位品级表》定稿。
四、设计历程
1、 数据搜集
薪酬系统的设计自数据剖析开端，数据剖析的第一步，是数据的搜集，包罗外部外内部数据两个方面。关于外部数据，必要搜集之前3年的数据以供剖析，在搜集外部数据时，“口径”最为紧张，最开端数据搜集的模板就有口径含糊的状况，颠末增补后，搜集的信息，在前期使用中仍存在肯定题目，以是在之落伍行了修正，重新设定了《薪酬信息搜集表》模板。
数据搜集的另一个方面是内部数据的搜集，因内部数据的取得必要较永劫间，参谋教师退职责分派评审初期，即依据项目具的体状况，提早半个月向联动科技提出发起。之后，联动与薪酬调研行业的龙头公司告竣互助意向。在这个历程中，擅长向薪酬调研公司提要求，是包管数据顺畅、优质取得的无效条件。J9九游征询参谋对薪酬调研公司提供的数据及情势，举行了无效地控制，最大限制提拔数据及对标信息的正确度，详细有以下几点：
1）确定无效对标地区及行业。如联动科技地点地为佛山，除贩卖岗亭之外的员工，对标的是广东电子行业；贩卖岗亭对标的是天下封测设置装备摆设制造行业，次要是依据员工所面对的竞争敌手地点地思索的；
2）确定对标公司。要求薪酬调研公司提供数据库内保存信息的本行业竞争敌手名单，由联动科技选定对标公司；这个历程，参谋教师向联动科技提供了一个十分无效的发起：选取本司去职员工在去职后次要流向的行业和公司，作为内部薪酬数据对标工具；
3）包管岗亭对尺度确度。向薪酬调研公司提供梳理后的职位统计表，并要求包管对尺度确度，但不克不及向其提办事责分派表，可要求薪酬调研公司提供其本身的职责库盘问途径；
4）要求薪酬调研公司提供部分薪酬布局剖析及部分薪酬程度剖析数据，后续陈诉中做对标参考利用；
5）最紧张的是，内部数据只能作为参考利用。
2、 员工职级套级表
退职位品级表的底子上，由联动科技HR同事完成《员工套级表》的体例，包罗以下内容：中心、部分、班组、姓名、职级等信息，套级后果必要获得公司总司理确实认。
3、 表里数据对标
表里部数据搜集完成，及员工职级套级表完成后，J9九游征询参谋将联动科技各岗亭薪酬数据与行业数据逐一对应，并举行指数图的制造，这个历程必要十分强的Excel的技能才能。
4、 薪点表、薪酬方案设计及数据测算
这个阶段进入了薪酬系统建立最紧张的局部，经过趋向剖析及回归剖析等办法，设计薪点表，并开端举行员工套薪方案的设计和测算历程。这个历程是继职位评价阶段另一个愈加紧张的博弈历程，投入了少量工夫和精神举行重复的相同和测算事情。联动科技共履历了16轮方定稿，在这之后，依旧举行了频频美满修正。
在这个历程中，基于联动薪酬系统存在的最大隐患：以研发为代表的要害岗亭，因本身薪酬与内部的差距，有极高的流失危害。薪酬系统的调解分两步走：
1）办理内部公正性失衡题目。此题目以研发中心局部岗亭为代表，这局部岗亭的员工薪酬必要举行补涨，也便是把之前应该调解的薪资先行一步伐整，以顺应和婚配行业的薪酬程度，并切合公司薪酬理念及战略，从而办理这局部岗亭员工之前薪酬存在的竞争力题目，制止流失危害；
2）公司员工年度调薪。联合2021年头这临时间点，对公司员工依据2020年绩效稽核的后果，举行公道的薪酬调解。经过这一步的调解，公司的薪酬办理进入到标准化和体系化的途径，为下一步设计愈加具有鼓励性的薪酬奠基底子。
5、 落地实行
这个历程在联动科技，J9九游参谋投入的工夫有精神绝对未几，联动自动方面做的比力多。这个阶段比力要害的是分担向导逐层向下与员工的发言，是项目乐成的紧张包管要素。尤其是一般高管，在吃透了薪酬方案的逻辑之后，敏捷由项目标停滞者，转换为最无力的推进者，正举行员工访谈，逐一摸清员工的心思预期，并向参谋教师提出发起，在公司本钱增长最少的状况下包管了员工得意，使得项目顺畅落地，办理了公司面对的最大最突出的题目。
五、总结
1、 本项目乐成要素
1）J9九游征询参谋继续不停相同和和谐
薪酬项目高度敏感，必要告竣公司开创人、高管、员工各方的得意，危害点多且危害度高，J9九游征询参谋在整个项目历程中，高度存眷与开创人、高管的相同，创建信托、包管项目在小气向稳定的状况下稳步推进，这是项目乐成的最次要底子。
2）一直包管项目界限的明晰
自第一次项目出场开端，联动项目卖力人即提示“厘清项目界限”，这一准绳贯串于整个项目历程，也是项目乐成的紧张要素。如今复盘，在最后进入联动科技时，许多信息还不明白的状况下，假如项目界限不明晰的话，容易引发许多不行控危害，尤其在构造架谈判营销体系这两个维度，如今看来，冒然参与过多运动，会对项目发生许多停滞，乃至影响项目标顺畅举行。
3）化停滞为动力
前期理解到的信息，关于项目标出场，一般高管最后是有差别意见的，以是在项目出场后，一般高管在尚未了解薪酬系统设计的逻辑前，因受员工涨薪要求及去职危害的影响，心情一直很发急，尤其退职位品级表完成前后，心情焦燥到曾经影响到项目标实行。J9九游征询参谋投入少量工夫和精神，用差别的办法，使其明晰理解薪酬系统的底子逻辑和办法论，让其看到理解决危害确实定性办法，在了解了项目逻辑和办法后，该高管反而成为项目落地最次要推进力气。
4）高度的责任心
责任心虽难以权衡，但项目标高质量交付是离不开这一点的，必要参谋教师对甲方公司，对项目投入情感，不是仅仅完成事情义务。借用J9九游征询开创人的一句话：“做项目要投入情感，分外斲丧能量”，但这的确是包管项目高质量交付的条件底子，作为参谋，必要做好意理建立和预备。
5）参谋教师间的无效共同
在联动科技薪酬项目中，J9九游征询的两位教师，在脚色上构成明白的分工，一位担纲项目管控及干系维护者的脚色，同时在项目技能上对另一位举行耐烦传授，另一位次要投入在技能力气上，尽大概在这方面为前一位参谋节流更多的工夫。
6）良好的项目办理才能
在高度的责任心底子之上，经过职业的、专业的项目办理，包管项目标停顿与方案发生只管即便小的偏离度。做好项目办理，有以下几个要害东西：
6.1 细致方案表。订定精准的项目细致方案表，条件除了必要对项目步调及办法有明晰的理解外，还应留意尽大概理解甲方公司的相干状况，尤其是部分的层级及数目、员工数目、构造架构的波动性等信息，这些要害信息，间接决议部分职位梳理、职责分派这个阶段的工夫，不克不及仅凭履历判别，必要在项目预备期之前尽大概落实。
6.2 期事情方案。现在接纳的最无效的期事情方案，次要由四个局部构成：上期总结、本期方案、下期估计及增补阐明。一个要害要求是，下一期的上期总结内容，必需与上一期的本期方案内容完全分歧，不得变动，若有变化，可以在总结项的增补阐明里举行阐明。如许转动总结及方案，是项目办理顺遂举行的根本保证。别的必要留意的一点是，方案不克不及制定的过于板滞，在每一期的次要事情及偏向和目的明白后，详细事情的展开，尤其是工夫上，要有肯定的弹性，乃至有一些事情，是要到现场才干确定到场人和详细工夫，应与甲方充实告竣共鸣，使方案兼具确定性及机动性。
6.3 项目备忘及阐明。项目举行历程中，不行制止会呈现方案外的事变或变动，比方职位评价办法，联合联动科技的详细状况，必要过度调解办法论，对项目标停顿会发生响应影响。针对此类状况，在项目办理上，以备忘或阐明的情势，记载两边项目组的共鸣，并对项目方案举行响应调解。
6.4 事情量清单。记载项目成员事情人天数及用度利用状况的事情量清单，是项目办理的一个必备表格。
6.5 项目简报。适时的里程碑简报，也是项目办理的一个构成局部，如启动会、调研陈诉报告请示、职位梳理暨职责分派办法培训、职位品级报告请示、薪酬方案报告请示、总结会等要害里程碑节点，均撰写3-500字的配图简报。
6.6 机动及无效的项目干涉及调解步伐
项目停顿历程中，一定会发生与方案偏离的状况，一旦产生，起首应先有方案曾经偏离的项目办理认识，了解到即使是一些巨大偏离，也有大概对项目停顿乃至回款带来的危害，实时举行干涉和办理，比力无效的方法因此文档情势，就产生了什么题目、缘故原由为何、对项目标影响及应对步伐等方面做客观阐明，并在甲乙两边间告竣共鸣。
6.7 联动科技自己牢不可破[láo bú kě pò]的内核
项目进入后，有很永劫间，无论参谋教师照旧联动包罗开创人在内的员工，都以为联动“没有文明”。但到项目前期，尤其是履历项目总结会上的剧烈抵触，J9九游以为，联动不是没有文明，而是这个文明内核藏的很深、很潜伏，很容易让一切人会疏忽失。联动的文明内核，像是家人，哪怕有再剧烈的抵触，最中心的谁人“情”，是融入到骨子里的，它的凝结力是隐性地，但真实存在。
2、 本项目标题目点及应对
1）开创人对项目了解的不同。项目历程中，公司开创人的理念和意见存在差别的了解，这也是一个比力突出的题目。J9九游征询参谋充实思索到该题目大概带来的影响，因此继续不停的举行无效相同和办理，同时开创人对公司及同事的内涵包涵，也使得该项目在J9九游征询参谋教师的和谐下得以继续向前。同时，经过不停的和谐与交换，参谋教师成了公司开创人之间的桥梁
2）一般高管的相同。不管客观照旧客观，一般高管在项现在期对项目存在不睬解的状况是比力突出的。历程中，参谋教师经过多方交换和察看以及剖析，理解到由于项目自己具有很强的体系性和逻辑性，参谋教师未能很好的表明和阐明该项目标来龙去脉[lái lóng qù mò]。颠末耐烦的相同和交换，尤其是使其明白地理解了后续薪酬系统的办法论后，该题目得以顺遂办理。
3）征询参谋外部的互助。征询参谋教师自己都是很有本性很有特点的人，他们互相的技能道路不会完全分歧。因此，征询历程中，怎样兼容差别参谋的头脑和办法以及技能，是本次项目标另一个乐成的保证。可以说，在这方面，J9九游征询兼容并蓄，充实了解每一个参谋的技能和办法，并很好地办理了这方面的题目。
3、 项目劳绩
1）调薪办法论美满
联动科技的薪酬设计历程，在调薪关键上，增设了“补涨”步调。在之前的薪酬参谋项目中，参谋教师接纳的都是一揽子的调薪办法，绝对比力笼统，在联动项目历程中，增长了“补涨”这一步调，即经过数据剖析，尤其是内部数据对标，先对内部竞争力失衡的局部岗亭举行人为上的调解，以办理汗青遗留的内部竞争力题目，完成了这一步之后，再举行年度的一致调薪。这一办法论的美满，使薪酬项目更公道、更具本性化。
2）职位评价办法增长
退职位评价历程中，依据联动公司的详细状况，增长了先由参谋教师举行评价，然后再由客户公司举行考核的办法，这个办法实用于客户公司较难现场决议计划的状况，也较易包管后果的正确性，缺陷是耗时较长。
3）IC芯片封装测试设置装备摆设研发制造行业的理解
经过联动薪酬项目，J9九游征询较为深化的理解了IC芯片封装测试设置装备摆设研发制造行业及公司相干信息，尤其是与人力资源有关的信息，为日后相干行业及公司的商业展开，积聚了肯定信息资源。
深圳市J9九游企业办理征询有限公司
2021年5月6日
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