【底子信息】
1. 课程系列：人力资源办理
2. 课程代码：H 002
3. 课程称号：非人力资源司理的人力资源办理
4. 讲课时长：2天，12小时
5. 学员人数：人数控制在40人左右
6. 构造情势：分小组举行，每组8-10人，每组不要低于8人
7. 物资预备：投影仪、白板、白板笔、白板纸每组2张、A4纸多少
8. 目的学员：各部分司理、公司向导
【课程配景】
企业最紧张的资产是人，在企业中真正从事人力资源办理事情的办理者是各个直线部分的主管，无论是从人才的甄选、培养、利用，到留住人才，都是由直线部分的办理者实行的。因而，让直线部分的主管理解人力资源办理各模块的运作是非常有须要的。作为各个部分的办理者，怎样树立人力资源办理认识？怎样共同公司举行人力资源办理建立？在员工的利用、培训、鼓励、绩效评价、进步正性、发明性和事情服从方面实践操纵乐成？怎样从政策发起及制度实行的层面真正帮忙企业完成人力资源办理的战略目的？
随着环球化竞争和知识经济期间的到来，人力资源日益成为企业竞争上风的底子。怎样举行人力资源办理，不但仅是企业部分办理者的责任，也是人力资源部的一个紧张责任。当今市场情况竞争非常剧烈，国度也处在转型历程中，无论是公司高层照旧办理者以及平凡员工都面对着宏大的压力。面临这种压力，企业办理也遭遇应战，而这种办理事情的应战，起首来自于外部的职员办理的应战
怎样在如许的情势与配景下对企业的人力资源资源举行办理。起首要了解，人力资源办理自己便是企业办理中最为紧张的一个关键，它必要技能也必要艺术。同时还要深入了解公司的战略开展偏向和商业特点，联合当今国度开展情况和公司实践状况，有针对性的展开人力资源办理事情，而不是自觉的零星的随心的举行此项事情。现在一些企业展开人力资源办理事情，要么夸大办理的技能性，而无视了可操纵性；要么器重办理的艺术性而得到了体系性。人力资源办理事情，归根结底是为企业目的告竣办事的，是推进企业开展的一个动力。这就必要将其与企业的战略开展、布局优化、商业形式等严密的联合
【课程目的】
本课程正是针对必要举行人力资源办理展开的事情者，举行分外设计和计划，从企业开展的角度和公司开展的高度及商业角度举行人力资源办理的各项技能事情，并经过讲师的履历，感知人力资源办理的艺术性
【办法论及模子】
本次课程的办法论泉源于晚期华为的人力资源办理理论，并在前期多年各个差别企业的深度征询中总结提炼而成。同时，在前期屡次教学的历程中，不停美满和积聚渐渐构成了具有很强的合适企业创建人力资源办理系统的特点。本课程的教学，将会围绕以下模子举行
【课程纲要】
1． 了解人力资源办理在企业开展历程中的位置与作用
Ø 人力资源办理三十年的开展进程介绍
Ø 从深圳某企业老板办理90后打工者的狐疑，思索J9九游怎样举行职员办理的转型
Ø 几个企业的实践状况介绍，引出企业谋划与办理的均衡对企业开展的紧张作用
Ø 企业开展的差别阶段必要展开的办理运动
Ø 了解并剖析，由于无视办理事情，许多企业在开展历程中呈现阵痛的缘故原由
Ø 体系性的人力资源办理模块介绍
Ø 商业部分与人力资源办理者在各模块的职能界定
2． 职位设置并理清职责是增加员工不同的底子
Ø 案例剖析：为什么企业中的许多题目和构造布局的设置及职位设置有关
Ø 了解职位剖析对展开人力资源办理的紧张作用
Ø 怎样举行职位职责的梳理与理清事情：东西、模板、案例介绍
Ø 案例展示：许昌某公司职责梳理后对各级办理者发生的作用：薪酬建立、目标设置、招聘办理等
Ø 分组实习：使用介绍的东西，实践实习职责梳理
3． 招聘到符合的人才是事情的底子
Ø 案例介绍：招聘事情与企业开展的婚配事情
Ø 体系性的招聘模子介绍
Ø 互动：你在招聘与选拔的历程中遇到了什么题目
Ø 做好招聘与选拔事情的四S实际：尺度、寻觅、挑选、牢固
Ø 案例介绍：某公司贩卖司理的岗亭尺度，创建岗亭尺度，一样平常尺度与中心尺度
Ø 拓宽你招聘人才的途径和渠道
Ø 互动：你自己现在的口试程度，做好挑选候选人的事情
Ø 挑选前必要做的事情
Ÿ 实践实习：怎样审视应聘简历
Ÿ 实践实习：怎样就应聘简历设计布局化的口试提要
Ÿ 布局化的通用口试题目介绍
Ø 口试历程中的本领
Ÿ 发问的方法及必要留意的方面
Ÿ 谛听历程中的重点及回馈的本领
Ÿ 留意察看非语音举措
Ÿ 利用举动口试办法及本领介绍
Ø 选择职员，留意婚配性剖析：和那些要素举行婚配
Ø 做好挑选后的牢固事情
4． 设计稽核目标并举行稽核是评价事情的底子
Ø 了解什么是绩效办理
Ø 体系性的全绩效办理模子介绍：为什么做好绩效办理这么难
Ø 绩效办理的循环的四个阶段介绍
Ø 体系性的绩效办理系统介绍
Ÿ 目的办理、要害绩效目标、均衡记分卡
Ÿ 经过两个公司的详细案例解说以上三个别系
Ø 设置目的之前必要掌握的理念
Ÿ 目标与尺度、目标的几多、目标的权重、目标的泉源、目标的选择
Ø 怎样设置要害绩效目标（KPI）
Ÿ 案例介绍：公司目的的设置，战略的制定
Ÿ 案例介绍：设置员工稽核目标办法与东西介绍
Ÿ 小组实习：提炼员工的稽核目标
Ø 目标的落地与实行
Ÿ 案例介绍：目标的层层剖析与落实
Ÿ 案例介绍：高层目标的落地与实行
Ÿ 案例介绍：员工目标的落地
Ø 非体系性的稽核办法介绍
Ø 小组讨论稽核制度的介绍
Ÿ 稽核周期、稽核情势、稽核比例、稽核品级、稽核构造等
Ø 别的方面
Ÿ 副职怎样设置目标与稽核
Ÿ 布告怎样设置目标与稽核
Ÿ 贵州某烟厂案例介绍
5． 培育好员工是一种责任
Ø 创建员工的发展通道的意义与作用
Ø 案例介绍：员工提升通道
Ø 创建岗亭提升的尺度
Ÿ 华为公司的任职资历办理介绍
Ÿ 3D+E任职资历系统介绍
Ÿ 两种系统的模板介绍
Ÿ 案例展示：知识尺度、技艺尺度、绩效尺度的创建
Ø 员工提升的认证办法介绍
Ÿ 认证办法步伐与流程
Ÿ 案例展示：认证事情的相干表格与东西
Ÿ 案例介绍：深圳某公司设置装备摆设办理工程师认证履历介绍
Ÿ 专业技艺评定的小组组成
Ÿ 专业技艺评定历程中的题目发问
Ÿ 专业技艺评定必要留意的方面
Ø 可用的几种员工培育的办法介绍
Ÿ 员工的培育方法之一：某公司导师制做法介绍，导师制在新员工培育方面的作用
Ÿ 员工的培育方法之二：怎样培育并进步员工的知识范畴
Ÿ 员工的培育方法之三：做外部培训师，编写案例，举行研讨
Ø 某设置装备摆设供给商公司外部培训师建立办法介绍：怎样创建外部培训师系统
6． 学会鼓励员工：了解鼓励实际
Ø 辨认你率领的团队成员的本性及内心特点
Ÿ 东西介绍：PDP
Ÿ 东西介绍：要害举动访谈
Ø 理解鼓励实际，学会鼓励你的员工
Ÿ 马斯洛的需求条理实际
Ÿ 郝茨伯格的双要素实际
Ÿ 弗鲁姆的希冀实际
Ÿ 亚当斯的公正实际
Ÿ 麦克米兰的念头实际
Ø 案例实习：理解你本人的办理作风并学会调解你的办理作风
Ø 辨认成员的差别开展阶段并利用差别的方法举行鼓励